MODULE PCS - SUPPORTER LA RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
(Problèmes - Causes - Solutions)
Accélèrer
la résolution des problèmes
d'opération et les éliminer en utilisant
l'expertise de vos employés pour les documenter, les diffuser
et les améliorer
Le processus proposé de
résolution des problèmes
PROBLÈMES
- réaliser la liste des problèmes
potentiels
- ordonner
les problèmes par fréquence d'apparition
- décrire les caractéristiques
de chacun
CAUSES
- réaliser la liste des causes
potentielles
- ordonner-les
par fréquence d'apparition
- décriver les caractéristiques
de chacune
- inscrire les vérifications pour
valider le choix de la cause probable
SOLUTIONS
- réaliser la liste des solutions
potentielles
- ordonner-les
par fréquence d'apparition
- décriver les caractéristiques
de chacune
- inscrire les actions correctives
à court terme pour corriger la situation
AMÉLIORER
- identifier les problèmes récurrents
- établir un plan d'actions pour
réduire ou éliminer leur apparition
- mettre à jour votre banque d'expertise en résolution
de problèmes
Les avantages du module PCS
- réduction
du temps d'arrêts-machine
- implication des employés expérimentés pour transmettre
et documenter leur savoir
- résolution permanente des problèmes récurrents
- facile d'utilisation et rapidité
d'exécution
- intégration de la formation, du suivi et de
l'amélioration continue
- transfert de l'expertise en résolution de problèmes
